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はちかみ全般

はちかみでは何ができますか?

 マンガ、ゲーム、ノベル、イラスト、音楽、音声などを公開・販売・購入することができます。

はちかみを利用するには?

 無料会員登録フォームにメールアドレスをご入力頂き、ユーザー登録をしていただくことで作品の閲覧などが可能になります。

携帯電話やスマートフォンからも見れますか?

 検討中です。

はちかみで販売している作品は通販でも買えますか?

 紙媒体の同人誌や、CD-ROM、DVD-ROMなどのメディアを利用した形態での作品は取り扱っておりません。

閲覧環境について

 InternetExplorer8以上、Firefox3.6以上,GoogleChorome10以上、JavaScript,Cookieが使用出来る状態にして閲覧下さい。
※ただし完全に保証するものではありません。常に最新版のブラウザをご利用することをおすすめします。

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会員登録について

ユーザー登録しなければ作品は購入できませんか?

 当サイトではセキュリティー上の関係によりユーザー・作家・声優会員様に限り作品を購入いただけます。

登録するにはお金がかかりますか?

 ユーザー登録、作家登録、声優登録すべて無料にてご登録頂けます。年会費や固定費用等は一切ございません。

本人確認などの書類は必要ですか?

 どのご登録にも本人確認の書類は必要ございません

登録するのにどれくらい時間がかかりますか?

 パソコンでのご登録になりますので、お申し込み後すぐにご登録可能です。

18歳未満でも登録できますか?

 申し訳ございません。成人向け、女性向けコンテンツを含むページは18歳以上の方のみのご利用とさせて頂いております。一般向け作品は18歳未満の方もご利用頂けます。

携帯電話やスマートフォンから登録できますか?

 申し訳ございません。携帯電話、スマートフォンからのご登録はできません。 お手数ですが、パソコンからのご登録をお願い致します。

会員登録するとどういうメリットがありますか?

 ユーザー会員が同人作品(ダウンロード)を購入し、その作品に対しレビューをすると、作品の価格の3%のポイントが加算されます。
作家・声優会員の場合は1000円以上の作品が1割引で購入いただける、「作家割」が適応されます。(ポイントにつきましては、一部作品により数値が異なる場合があります)
※「作家割」の適応は合計1000円以上売り上げた会員様が対象になります。

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登録者情報の変更について

パスワードを変更したい

 ログイン後、「マイページ」 > 「設定」 > 「ユーザー情報の編集」 > 「パスワードの変更」 より、新しいパスワードを入力後、 「パスワードを変更」ボタンをクリックすると、すぐにご変更頂けます。

表示されるなまえを変更したい

 ログイン後、「マイページ」 > 「設定」 > 「ユーザー情報の編集」 > 「プロフィール変更」 > 「なまえ」より、 新しいなまえを入力後、「変更を保存」ボタンをクリックするとご変更頂けます。

登録メールアドレスを変更したい

 ログイン後、「マイページ」 > 「設定」 > 「ユーザー情報の編集」 > 「プロフィール変更」 > 「メールアドレスの変更」 > 「 新しいPCメールアドレス」 より、新しいメールアドレスを入力後、 「メールアドレスを変更する」ボタンをクリックするとご変更頂けます。

プロフィール画像を変更したい

 ログイン後、「マイページ」 > 「設定」 > 「ユーザー情報の編集」 > 「プロフィール変更」 > 「プロフィール画像」 より、新しいプロフィール画像をアップロード後、 「変更を保存」ボタンをクリックするとご変更頂けます。(gif、jpgのみ、1回につき500KBまで)

メルマガ受信設定を変更したい

 ログイン後、「マイページ」 > 「設定」 > 「ユーザー情報の編集」 > 「プロフィール変更」 > 「メルマガ設定」 にて変更したい設定にチェックし、「変更を保存」ボタンをクリックするとご変更頂けます。

IDを変更したい

 申し訳ありません。IDを変更することはできません。

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ログインについて

パスワードを忘れた

 こちらのフォームに登録メールアドレスを入力し、送信→ 登録メールアドレスに「はちかみ/パスワードを忘れた方へ」という件名のメールが届く→ メール本文中のURLリンクへ→ パスワードがリセットされる→ 登録メールアドレスに「はちかみ/新しいパスワードのお知らせ」という件名のメールが届く→ メール確認後、新しいパスワードでログインし、マイページ>ユーザー情報の編集>プロフィール変更で任意のパスワードに変更する

IDを忘れた

 こちらのフォームに登録メールアドレスを入力し、送信→ 登録メールアドレスに「はちかみ/IDを忘れた方へ」という件名のメールが届く→メールに記載されているIDを確認後、ログインする

IDやパスワードがあっているのにログインできません

 ID、パスワードは大文字、小文字、半角、全角なども完全一致していない場合はログインできません。再度確認してお試し下さい。それでもログインできない場合は お問い合わせページ よりご連絡下さい。

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マイページについて

神棚ってなんですか?

 神棚とは、購入履歴が見れるページです。

神様のファンになるには?

 作品ページの作家サムネイルの下にある「❤ファンになる」ボタンよりファンになることができます。ファンになるとマイページから作家の新着作品を確認できたり、マイページメニューから「あなたの神様」よりファンになった神様の一覧を見ることができます。

お気に入りの作品に登録するには?

 作品ページの右上にある「★お気に入り」ボタンより追加できます。追加された作品はマイページメニューから「お気に入り」より閲覧することができます。削除する場合は削除する作品のサムネイルにカーソルを合わせゴミ箱ボタンより実行してください。

ゴッドポイントについて

ゴッドポイントって何ですか?

 はちかみ!内で利用することの出来るポイントです。

ゴッドポイントは現金に換算すると何円ですか?

 ゴッドポイントは1gp=1円です。

ゴッドポイントは換金できますか?

 換金することはできません。

ゴッドポイントは失効しますか?

 消失ポイントとなり、還元することはできません。

退会したあとの残ったゴッドポイントはどうなりますか?

 180日間未使用のポイントは失効となります。ご注意ください。

クレジットカードは使えますか?

 1000円以上ご購入の場合のみ、VISA, MasterCardのご利用可能です。 リボ払い・分割払いには対応しておりませんので一括支払いとなります。
 はちかみにおけるクレジットカード請求名義は「Easy Transaction(ET)」です。明細をご確認頂けますようお願い申し上げます。作品などの名前は表示されません。

銀行振り込みは可能ですか?

 前払いにて銀行振込みがご利用頂けます。

ネットバンクで支払えますか?

 楽天銀行、住信SBI銀行がご利用頂けます。

他にどんな方法で支払えますか?

 セキュリティマネー、G-MONEY、Netridecash などの電子マネーにてお支払い頂けます。 それぞれコンビニエンスストアで購入することができます。詳しくは各電子マネーのウェブサイトをご参照下さい。

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マネーについて

マネーって何ですか?

 作家、声優登録したユーザー様が、作品を売ったときに得られる売上のことをマネーと言います。

マネーを換金することはできますか?

 2,000マネー以上保有している場合は、1マネー=1円換算でリアルマネーに換金することができます。 ※2,000~4,900マネーを換金される場合は手数料会員様負担になります。5,000マネー以上からはゆうちょ銀行に限り、はちかみ!が手数料を負担致します。

マネーをゴッドポイントに変換することはできますか?

 マネーは常にゴッドポイントに変換することができます。

売上はいつ振り込まれますか?

 売上は当月末締めで計算し、翌月末での支払いとなります。支払いの繰越はございません。

売上金支払い時に振り込み手数料はかかりますか?

 銀行をご利用の場合、手数料は会員様の負担となります。ゆうちょ銀行をご利用の場合、振り込み手数料ははちかみで負担します。 ※5,000マネー以上の場合

販売価格について決まりはありますか?

 会員様がご自由に価格を決められます。詳しくは価格表示設定をご参照下さい。

源泉徴収はしますか?

 適応されます。

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作品投稿について

どのような作品を掲載できますか?

 ゲーム、イラスト、マンガ、ボイス、音楽を掲載することができます。

二次創作の作品も投稿可能ですか?

 可能です。ただし、元作品の著作権者から指示があった場合、それに従い対応をします。

紙媒体の同人誌は取り扱いますか?

 致しません。デジタルデータのみとなります。

アダルト作品は投稿できますか?

 成人向け、女性向け作品にて公開いただけます。

アダルト作品を投稿する場合、モザイクはどれくらい必要ですか?

 「ガイドライン」を参照下さい。

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オンライン作品について

どのような作品を作れますか?

 ゲーム、ノベルを作成することができます。

オンライン作品のアップロードから公開までの流れは?

 「マイページ」 > 「オンライン社務所」 > 「編集する」 > 「作品の設定」 最下部の「ステータス」を公開、または非公開をお選びいただけます。

一度作成した作品の編集をするには?

 「マイページ」 > 「オンライン社務所」 > 「編集する」より、再度編集をすることが可能です。

サイズやフォーマットに制限はありますか?

 画像ファイルの形式はjpeg, gif, png、1ファイル5MBまでです。

オンライン社務所にてサムネイルの枠の色が異なります

 公開中の作品は青、未公開の作品は赤の枠で囲まれます。

作品を削除するには?

 オンライン社務所にて、削除したい作品のサムネイルにカーソルを合わせるとゴミ箱のアイコンが出現します。ゴミ箱アイコンをクリックすると削除されます。

削除できない作品があります。

 過去に一度でも販売されたことのある作品の削除はできません。

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ダウンロード作品について

ダウンロード作品の掲載の仕方は?

 「マイページ」 > 「ダウンロード社務所」より申請を行なってください。
 申請いただいた作品は動作確認・モザイクチェック・公序良俗等の審査の後、はちかみ!で掲載されます。

ダウンロード作品のアップロードから公開までの流れは?

 作品な正式登録には最長10日程度お時間をいただいております。

一度作成した作品の編集をするには?

 「マイページ」 > 「ダウンロード社務所」より編集いただけます。ただし、ステータスが「申請中」の場合は、編集することができません。

サイズやフォーマットに制限はありますか?

 【作品ファイル】
 ・対応フォーマット:zip, rar, 7z, txt, jpeg, gif, png, pdf, txt
 ・容量1Gまで
 ・大きなファイルの場合はお客様の環境や回線速度・時間帯などにより時間がかかる場合があります
 【作品紹介画像】
 ・よこ600xたて600px以内にリサイズされて表示されます
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コメントについて

コメントの書き込みに制限はありますか?

 コメントはの書き込みは、5分間に3件までとなります。

1回に書き込めるコメントの文字数は?

 書き込める文字数は128文字までです。

コメントを編集、削除するには?

 一度書き込んだコメントを編集することはできません。作品の投稿者又はコメント投稿者のみ削除することができます。

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作品について

圧縮されたファイルを解凍できません

 別の解凍ツールを使うか、解凍ツールを最新版にして下さい。解凍ツールによって正常に解凍できない場合がございます。

作品の内容について質問したい

 投稿者様にお問い合わせ下さい。
 はちかみから作品内容についてお答えすることはできません。

他の作品の盗作を見つけました。どのように対処すべきですか?

 各作品詳細ページ「通報する」リンクをクリックすると、はちかみサポート事務局宛に方向されます。
 その後は事務局側で然るべき対処をさせていただきます。

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その他

ページを移動した際に警告メッセージが出る

 はちかみではCookieを使用しているページがあるため、ブラウザの設定によってCookieに関する警告メッセージが出ることがあります。
 また、個人情報保護の為、SSLというセキュリティに保護されたページと通常のページの切り変わる際にも警告が出ることがあります。
 はちかみ内での警告はOKとして進めて下さい。

画面のレイアウト、もしくは一部が正しく表示されない

 はちかみで動作確認しているブラウザはInternet Explore8以降、Firefox3.6以降、GoogleChrome10.0以降となっています。
 正常に表示されない場合、ブラウザを最新版にアップデートして再度閲覧をお願いします。また、Internet Explore 8.0をお使いの場合は互換表示モードを使わず、IE8 Standardsモードにしてお使い下さい。
 互換表示モードをONしているとデザイン等が崩れる場合があります。モードの変更はアドレスバーの[更新ボタン] の隣から行えます。

ボタンが反応しない

 はちかみではJavaScriptを使用しています。ブラウザの設定をご確認下さい。JavaScriptは必ず「オン」の状態にしてご覧下さい。

マンガ、ゲームが表示されない

 マンガ、ゲームコンテンツの閲覧にはAdobeFlashPlayerのインストールが必須です。又は、最新版に更新の上、再度お試しください。

ダウンロードしたファイルが壊れている

 再度ダウンロードをお試し下さい。正常にダウンロードができていない可能性があります。
 ファイルの先読みソフト等を使用している場合は一時停止してダウンロード下さい。

検索結果のページから「戻る」とエラーが出る

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 お問い合わせページからお問合せの旨を記載、送信後、事務局にて退会の手続きを進めさせていただきます。
なお、一度退会されたメールアドレスで新規登録することはできません。

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